Grupo Peralada confía en AO Data Cloud para mantener su infraestructura IT operativa y ejecutar los proyectos estratégicos que hacen evolucionar el grupo. Conocimiento profundo del entorno, SLA contractual y capacidad técnica disponible cuando se necesita.
"AO Data Cloud conoce nuestra infraestructura como si fuera parte de nuestro equipo. Cada proyecto que arrancamos parte de ese conocimiento acumulado — no hay que empezar de cero cada vez."
Grupo Peralada es uno de los holdings de ocio y cultura más relevantes de Cataluña. Su estructura agrupa más de 30 sociedades con actividades diversas — Casino Barcelona, Casino Peralada, hoteles, espacios culturales, salones de juego y sociedades de gestión corporativa — todas ellas con necesidades IT propias y operativas que no pueden permitirse interrupciones.
La complejidad no es solo técnica. Es organizativa. Mantener la infraestructura IT de 30+ entidades distintas y ejecutar proyectos de evolución tecnológica exige un partner que conozca el entorno en profundidad, que acumule conocimiento con el tiempo y que pueda responder con la misma agilidad ante una incidencia en un casino 24x7 que ante un proyecto estratégico del holding.
Casino Barcelona y Casino Peralada, dos de las sociedades más críticas del grupo, operan sin pausa. Cada minuto de caída tiene un impacto directo y medible en el negocio. El SLA no es una aspiración — es un requisito contractual con penalización económica.
AO Data Cloud asumió la gestión IT integral de todas las sociedades del grupo bajo un único contrato de servicios con SLA diferenciado según la criticidad de cada entidad. El modelo se apoya en cuatro pilares que se complementan y refuerzan entre sí.
Cada sociedad del grupo tiene sus propias necesidades IT, su propio entorno y su propia criticidad. El modelo de servicio se adapta a cada una sin perder la coherencia y la visión de conjunto que solo un partner único puede ofrecer.
"Cuando gestionas un grupo con esta complejidad, necesitas un partner que acumule conocimiento del entorno con el tiempo y que ejecute los proyectos con criterio técnico real. AO Data Cloud lleva años siendo esa extensión de nuestro equipo técnico."
Los resultados más importantes no son solo técnicos. Son relacionales y operativos. Un grupo de esta complejidad necesita un partner que se comporte como parte del equipo, no como un proveedor externo.