Conectividad gestionada de principio
a fin por nosotros.
Fibra óptica dedicada, FTTH empresarial, SD-WAN, radioenlace y backup 4G/5G — con un único interlocutor para el alta, el soporte y las incidencias. El mismo equipo que gestiona tu infraestructura IT gestiona también tu conectividad.
El problema de gestionar conectividad con el operador directamente
La conectividad es infraestructura crítica — cuando falla, para todo. El modelo de contratar la línea con un operador y gestionarla de forma independiente al resto de la infraestructura IT tiene costes ocultos que van mucho más allá del precio de la tarifa.
Cuando hay una incidencia de conectividad, el operador no sabe nada de tu infraestructura IT. Nosotros sí. Resolvemos en minutos lo que el operador tardaría horas en diagnosticar.
Los portales de los operadores muestran si la línea "está activa" — pero no te dicen cuánta latencia tienes, qué pérdida de paquetes estás teniendo o cuándo fue el último microcorte.
Una empresa con varias sedes acaba con un operador distinto en cada ubicación, facturas separadas y ningún control centralizado. AO Data Cloud gestiona toda la conectividad de todas las sedes.
La mayoría de empresas tienen una única línea de internet sin redundancia. La conectividad gestionada incluye configuración de backup 4G/5G o radioenlace con failover automático transparente.
Soluciones de conectividad
No todas las sedes necesitan lo mismo. Combinamos las mejores opciones disponibles en cada punto para garantizar la conectividad óptima.
Fibra óptica dedicada con ancho de banda simétrico garantizado — el mismo caudal en subida y bajada, sin compartir con otros usuarios, con SLA de disponibilidad y tiempo de resolución de incidencias.
Fibra óptica de alta velocidad sobre red FTTH con perfil empresarial — velocidades de hasta 1 Gbps, IP fija incluida y soporte prioritario respecto a las líneas residenciales.
Capa SD-WAN sobre los enlaces de fibra para gestionar el tráfico de forma inteligente entre sedes — enrutando cada aplicación por el mejor camino disponible, con failover automático.
Radioenlace punto a punto para ubicaciones sin cobertura de fibra, naves industriales, almacenes o como solución urgente mientras se tramita el despliegue de fibra.
Enlace de backup sobre red 4G/5G que entra automáticamente cuando detecta la caída del enlace principal — sin intervención manual, en segundos.
Red privada MPLS o VPN site-to-site gestionada para interconectar las sedes de forma segura — sin que el tráfico interno pase por internet público.
Qué incluye el servicio gestionado
La diferencia entre tener un contrato con un operador y tener conectividad gestionada está en lo que pasa cuando algo falla — o antes de que falle.
Monitorización continua del estado de todos los enlaces — latencia, pérdida de paquetes, throughput y disponibilidad. Alertas proactivas antes de que el usuario perciba degradación del servicio.
Cuando hay un problema de conectividad, se llama a AO Data Cloud — no al operador. Sabemos cómo está configurada tu infraestructura y coordinamos con el operador si hace falta.
Gestión completa del ciclo de vida de los contratos de conectividad — tramitación del alta, seguimiento del despliegue y control de las fechas de renovación para evitar renovaciones automáticas no deseadas.
Cómo gestionamos el alta
El proceso de contratación de conectividad tiene más pasos de los que parece. Nos encargamos de todo.
Evaluación del ancho de banda necesario, las aplicaciones críticas y la cobertura disponible en cada ubicación — para recomendar la tecnología y el caudal óptimo en cada sede.
24–48 horasGestión completa del proceso de alta con el operador — documentación, viabilidad técnica de la acometida si aplica, coordinación de la visita del instalador y seguimiento hasta la activación.
5–20 días hábilesConfiguración del router, el firewall y el SD-WAN si aplica — integración del nuevo enlace con la infraestructura IT existente y pruebas de failover antes de dar el servicio por activo.
Mismo día de activaciónAlta del enlace en nuestra plataforma de monitorización — alertas automáticas, dashboard de estado y reporting mensual de disponibilidad incluido en el servicio desde el primer día.
Servicio continuoImpacto real
Datos de clientes con conectividad gestionada por AO Data Cloud durante más de 12 meses.
El failover automático al backup 4G/5G o al enlace secundario SD-WAN se produce en menos de 30 segundos — sin intervención manual y sin que los usuarios perciban corte en la mayoría de aplicaciones.
La combinación de enlace principal de fibra más backup 4G/5G eleva la disponibilidad efectiva muy por encima del SLA del enlace individual — porque cuando uno falla, el otro entra automáticamente.
Todas las líneas de todas las sedes gestionadas por AO Data Cloud — una factura mensual consolidada, un contrato marco y un único número de soporte.
Preguntas frecuentes
¿Sabes realmente cuándo estuvo caída tu línea el mes pasado?
Analizamos tu conectividad actual — tecnología, cobertura disponible, posibilidad de backup y opciones de mejora — y te presentamos una propuesta con coste y SLA cerrados sin compromiso.
Consulta gratuita · Sin compromiso · Propuesta en 48h