Phishing simulado · Formación online · Cultura de seguridad · NIS2

Formación en ciberseguridad para empresas

El 95% de los incidentes
tienen origen humano.
La tecnología no es suficiente.

Programas de formación y concienciación en ciberseguridad para toda la plantilla — desde el empleado que abre adjuntos hasta el directivo que recibe un BEC. Simulaciones de phishing reales, formaciones adaptadas por perfil y métricas de mejora para demostrar el impacto.

Simulaciones de phishing reales Formación por perfil y rol Cumplimiento NIS2 · ISO 27001
Phishing Simulation — Dashboard Campaña activa
Campaña en curso — Factura urgente de proveedor
Q4 2024 — Todas las sedes · 147 destinatarios EN CURSO
Emails enviados
147
100%
Email abierto
114
78%
Clic en enlace
51
34%
Credenciales
28
19%
Tasa de clic por departamento
Administración
62%
Comercial
48%
Operaciones
31%
Dirección
25%
IT
8%
34%
Tasa de clic inicial
6%
Tras formación (mes 3)
−82%
Reducción de riesgo

Por qué fallan las medidas técnicas solas

Puedes tener el mejor firewall del mundo. Un empleado que hace clic en el enlace equivocado lo anula todo.

La mayoría del presupuesto de seguridad va a tecnología. Pero el atacante no necesita vulnerabilidades técnicas si puede engañar a una persona para que abra una puerta.

El 95% de los incidentes empiezan con un error humano

Según IBM y Verizon DBIR, la gran mayoría de brechas de seguridad tienen un componente humano — phishing, contraseñas débiles, configuraciones incorrectas o uso inadecuado de sistemas. La tecnología sola no cierra este vector.

1 de cada 3 empleados hace clic en el primer phishing simulado

En nuestras campañas iniciales de phishing simulado, la tasa de clic media sin formación previa es del 34%. En departamentos como administración o comercial supera el 50% — y 1 de cada 5 introduce sus credenciales.

NIS2 e ISO 27001 exigen formación periódica documentada

La directiva NIS2 y el estándar ISO 27001 incluyen entre sus requisitos la formación periódica en seguridad de toda la plantilla. Sin un programa documentado con evidencias, la empresa no cumple — independientemente de la tecnología desplegada.

La formación genérica no funciona — y los empleados lo saben

Un vídeo de 20 minutos sobre ciberseguridad que todo el mundo pasa a velocidad 2x no cambia comportamientos. La concienciación efectiva requiere simulaciones reales, contenido adaptado al rol y refuerzo periódico con casos reales del sector.

Programas disponibles

Desde la primera simulación hasta un programa continuo de cultura de seguridad corporativa.

Los programas se diseñan según el tamaño de la empresa, el sector, el perfil de riesgo y los requisitos normativos — no hay un único modelo válido para todos.

Simulación · Medición

Phishing simulado continuo

Campañas periódicas de phishing simulado — personalizadas con el nombre de la empresa, el sector y los proveedores habituales — para medir la vulnerabilidad real de la plantilla y el progreso mes a mes.

Campañas mensuales o trimestrales con plantillas personalizadas Escalada progresiva de sofisticación — de spam a spear-phishing Formación inmediata al empleado que hace clic — micro-módulo Dashboard en tiempo real — tasa de clic por departamento y usuario Informe mensual con evolución y benchmarking sectorial
Anti-phishingMétricasBenchmark
Online · Asíncrono

Formación online por roles

Píldoras formativas cortas (5-15 min) en plataforma e-learning — adaptadas al perfil y rol del empleado. El empleado de administración recibe formación sobre BEC y fraude financiero; el de IT sobre hardening y gestión de incidentes.

Módulos cortos — máxima retención, mínimo tiempo invertido Rutas personalizadas por rol: usuario general, admin, directivo, IT Contenido actualizado con amenazas reales del último trimestre Certificado de completación para cumplimiento NIS2 / ISO 27001 Test de conocimiento al final de cada módulo con registro
E-learningCertificadoNIS2
Presencial · Workshop

Talleres presenciales y workshops

Sesiones formativas presenciales o en formato webinar — para dirección, equipos de IT o toda la plantilla — con demostraciones en vivo de ataques reales, ejercicios prácticos y casos del sector del cliente.

Demo en vivo — cómo funciona un phishing, BEC y ransomware real Sesiones para directivos — riesgos del fraude BEC y protocolos de verificación Taller para IT — respuesta ante incidentes y primeros pasos Ejercicio de simulacro de incidente — tabletop exercise Disponible presencial (Barcelona · Madrid) o remoto vía Teams/Zoom
PresencialWebinarTabletop

Contenidos formativos

Qué aprende cada empleado según su perfil y los riesgos reales de su puesto.

El contenido se adapta a lo que cada perfil realmente necesita saber — no todos los empleados tienen los mismos riesgos ni las mismas responsabilidades en seguridad.

Usuario general

Reconocer phishing y smishing
Contraseñas seguras y gestores
Uso seguro del email y adjuntos
Redes WiFi públicas y VPN
Dispositivos personales (BYOD)
Qué hacer ante un incidente

Administración y Finanzas

Fraude BEC — cambio de cuenta
Verificación de solicitudes urgentes
Facturas falsas y suplantación
Protocolo de doble verificación
Manejo seguro de datos financieros
Comunicación con proveedores

Dirección y C-level

Riesgo reputacional y legal
CEO Fraud y suplantación
Responsabilidad en RGPD y NIS2
Crisis de seguridad — rol directivo
Uso seguro de dispositivos móviles
Comunicación en caso de brecha

Equipos IT y técnicos

Hardening de sistemas y servicios
Gestión de accesos privilegiados
Respuesta ante incidentes — fases
Análisis de logs y detección
Ingeniería social avanzada
Threat intelligence básica

Cómo trabajamos

Medimos primero, formamos después. Y volvemos a medir para demostrar el impacto.

No empezamos con formación — empezamos midiendo la vulnerabilidad real de la plantilla con una campaña de phishing de línea base. Los datos guían el programa.

01

Línea base — phishing inicial

Campaña de phishing simulado sin formación previa para medir la vulnerabilidad real de partida — tasa de clic, entrega de credenciales y resultados por departamento. Sin avisar a los empleados.

Entregable: diagnóstico de riesgo
02

Diseño del programa

Diseño del programa de formación adaptado a los resultados de la línea base, el sector, el perfil de los empleados y los requisitos normativos. Selección de módulos, calendario y formato.

Entregable: plan formativo
03

Formación y simulaciones

Despliegue del programa — módulos e-learning por rol, campañas de phishing periódicas con dificultad progresiva y formación inmediata al empleado que cae en la simulación.

Entregable: programa activo
04

Medición y mejora continua

Reporting mensual de progreso — evolución de la tasa de clic, comparativa con la línea base, identificación de perfiles de riesgo persistentes y ajuste del programa según los resultados.

Entregable: informe mensual

Impacto medible

La formación efectiva tiene métricas. Estos son los resultados reales.

Datos de empresas con programa de concienciación activo durante 6 meses o más.

−82%

Reducción de la tasa de clic en phishing simulado a los 3 meses

La tasa media de clic baja del 34% inicial al 6% tras tres meses de programa activo. El mayor descenso ocurre tras la primera campaña con formación inmediata — los empleados que caen una vez raramente caen una segunda.

Antes: 34% de empleados hacen clic en el primer phishing simulado
100%

Cumplimiento de requisito de formación NIS2 e ISO 27001 documentado

El programa genera automáticamente los certificados de completación, registros de participación y evidencias de formación periódica necesarios para demostrar cumplimiento en auditorías — sin trabajo manual adicional.

Antes: sin evidencia documentada de formación en seguridad para auditores
×3

Más incidentes reportados internamente por empleados formados

Un efecto secundario clave de la formación es que los empleados empiezan a reportar emails sospechosos, comportamientos anómalos y posibles incidentes al equipo IT. La detección temprana reduce drásticamente el coste de los incidentes.

Antes: incidentes sin reportar porque los empleados no sabían qué era relevante

Desde el blog

Artículos relacionados.

Contenido técnico publicado por nuestro equipo sobre este servicio.

Ver todos los artículos →

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre formación en ciberseguridad para empresas.

Bien gestionadas, las simulaciones son una herramienta de aprendizaje, no de castigo. El empleado que hace clic recibe inmediatamente una micro-formación que explica qué señales debería haber detectado — convirtiendo el error en una oportunidad de aprendizaje. Es importante comunicar al equipo que el programa existe y que su objetivo es la protección colectiva, no la vigilancia individual. La transparencia sobre el programa reduce la percepción negativa.
El programa está diseñado para minimizar la interrupción. Los módulos e-learning son de 5-15 minutos y se completan en el momento que cada empleado elija. La formación inmediata tras una simulación dura menos de 3 minutos. En total, un empleado invierte entre 30 y 60 minutos al año en el programa de base — con impacto demostrable en métricas de seguridad. Para perfiles de mayor riesgo (dirección, finanzas, IT) el tiempo recomendado es algo mayor.
Sí. El programa genera automáticamente la documentación necesaria para demostrar cumplimiento: registros de participación, resultados de tests, certificados de completación y evidencias de formación periódica. Esto cubre el requisito de concienciación del personal exigido por ISO 27001 (control A.6.3), NIS2 (artículo 21 — medidas de gestión de riesgos) y ENS. Los informes del programa son directamente presentables a auditores sin trabajo manual adicional.
Sí, ofrecemos campañas de phishing simulado puntuales — ideal para empresas que quieren una primera medición de la vulnerabilidad actual antes de comprometerse con un programa continuo. Una campaña inicial de línea base es accesible y proporciona datos muy concretos sobre el riesgo humano real de la organización. Muchos clientes empiezan así y después deciden implementar el programa completo cuando ven los resultados.
Tres diferencias fundamentales: 1. Personalización — el contenido usa ejemplos del sector del cliente, nombres de proveedores reales y escenarios adaptados al rol. 2. Simulación — la formación sola no cambia comportamientos; la combinación de simulación real + formación inmediata tras el error sí lo hace. 3. Métricas y evidencia — el programa genera datos de progreso y certificados que un vídeo genérico nunca puede proporcionar.

¿Sabes qué porcentaje de tu plantilla haría clic en un phishing ahora mismo?

Hacemos una campaña de phishing simulado de diagnóstico gratuita — sin formación previa, sin avisar a los empleados — para darte el dato real de vulnerabilidad humana de tu empresa antes de proponer ningún programa.

Campaña de diagnóstico gratuita · Sin compromiso · Respuesta <24h