Monitorización 24×7 · Alertas en tiempo real · Resolución proactiva

Monitorización IT para empresas

Cuando algo falla,
nosotros lo sabemos antes que tú.

Monitorizamos servidores, redes, endpoints y servicios cloud de forma continua. Detectamos anomalías, generamos alertas y actuamos antes de que un problema técnico se convierta en una parada de producción.

Monitorización 24×7×365 Alertas en menos de 2 minutos Resolución proactiva incluida

El coste de no monitorizar

Cada hora de caída sin detectar es una hora de coste evitable.

La mayoría de incidencias IT no ocurren de golpe. Se anuncian — con una métrica que sube, un disco que se llena, un servicio que empieza a fallar de forma intermitente. Sin monitorización, nadie lo ve hasta que ya es tarde.

Te enteras cuando ya falló

El servidor lleva 40 minutos caído y te avisa un empleado porque no puede trabajar. Sin monitorización, el tiempo entre el fallo y la detección lo pagan los usuarios.

Sin visibilidad del rendimiento

No sabes si el servidor está al 95% de CPU o al 30%. No sabes si el disco del servidor de archivos se va a llenar esta semana. Los problemas de rendimiento se convierten en caídas.

Backups que nadie verifica

Las copias de seguridad están configuradas. Pero nadie comprueba si se ejecutaron. El día que necesitas restaurar descubres que llevan tres semanas fallando en silencio.

Actualizaciones de seguridad sin control

Equipos con parches pendientes desde hace meses. Vulnerabilidades conocidas sin aplicar. Sin inventario centralizado, no hay forma de saber qué está desactualizado.

Cobertura completa

Todo lo que corre en tu infraestructura, bajo control.

No solo servidores. Monitorizamos toda la cadena — desde el firewall hasta el endpoint del empleado que trabaja desde casa.

Infraestructura

Servidores y almacenamiento

Monitorización continua de CPU, RAM, disco, temperatura y estado de servicios críticos en servidores físicos y virtuales.

CPU, RAM y disco — alertas por umbrales configurablesEstado de servicios Windows/Linux (IIS, SQL Server, Apache…)RAID y salud de discos — detección de fallos inminentesLogs de eventos críticos y errores del sistema
Windows ServerLinuxHyper-V / VMware
Red

Switches, routers y firewall

Visibilidad completa de la red — latencia, disponibilidad de dispositivos, tráfico anómalo y estado de los enlaces WAN.

Disponibilidad y latencia de switches y routersEstado de VPNs y túneles site-to-siteAncho de banda y detección de saturación de enlaceEventos de seguridad en firewall — bloqueos y anomalías
FortinetCisco / HPSNMP / NetFlow
Cloud

Azure, Microsoft 365 y backups

Monitorización de tu entorno cloud — estado de VMs, consumo, alertas de coste y verificación automática de backups.

Estado y rendimiento de VMs AzureVerificación diaria de backups — Veeam, Azure BackupAlertas de consumo y anomalías de coste en AzureEstado de servicios Microsoft 365 — Exchange, Teams, SharePoint
Azure MonitorMicrosoft 365Veeam
Endpoints

PCs, portátiles y dispositivos

Inventario y estado de todos los equipos de usuario — actualizaciones pendientes, rendimiento, espacio en disco y estado del antivirus.

Parches y actualizaciones pendientes — Windows Update centralizadoEstado de antivirus y definiciones actualizadasInventario de hardware y software actualizado en tiempo realAlertas de disco lleno, overheating y errores de hardware
Windows 10/11Intune / RMMSentinelOne

Cómo actuamos

Detectar no es suficiente. Lo que importa es lo que pasa después.

Una alerta sin respuesta es ruido. Nuestro proceso de respuesta convierte cada alerta en una acción — y cada acción en un problema resuelto antes de que lo note nadie.

01

Detección automática

Los agentes de monitorización detectan cualquier anomalía — un umbral superado, un servicio caído, un backup fallido — y generan una alerta en menos de 2 minutos.

⚡ <2 min detección
02

Triaje y clasificación

El técnico de guardia evalúa la alerta, descarta falsos positivos y clasifica la severidad. Las alertas críticas se escalan inmediatamente. Las menores se gestionan en el siguiente turno.

⚡ <8 min respuesta
03

Resolución proactiva

Si el problema tiene solución remota — reinicio de servicio, liberación de disco, corrección de tarea programada — lo resolvemos sin esperar a que nos llames. Te notificamos una vez resuelto.

⚡ Sin intervención tuya

Impacto real

Lo que cambia cuando monitorizas de forma proactiva.

Datos de clientes con más de 12 meses de monitorización activa.

−73%

Reducción de incidencias críticas

Los problemas se detectan en fase de alerta — antes de convertirse en caída. La mayoría se resuelven sin que el usuario lo note.

Antes: el equipo avisaba cuando ya no podía trabajar
99,6%

Uptime medio en entornos monitorizados

Con alertas tempranas y respuesta proactiva, los tiempos de inactividad no planificados caen drásticamente en el primer trimestre.

Antes: caídas imprevistas sin datos históricos para analizarlas
100%

Backups verificados cada día

Cada copia de seguridad se verifica automáticamente. Si falla, hay alerta antes de las 8h. Nunca más descubres el fallo el día que necesitas restaurar.

Antes: nadie sabía si los backups se habían ejecutado

Planes

Monitorización básica o cobertura completa 24×7.

Dos niveles según el tamaño de tu entorno y el nivel de cobertura que necesitas.

Monitorización Essential

Visibilidad y alertas

Para empresas que quieren visibilidad sobre su infraestructura sin gestión activa. Alertas en tiempo real, dashboards y reportes mensuales.

Incluye
Monitorización de servidores, red y backups
Alertas por email y notificación al responsable IT
Dashboard de estado accesible en tiempo real
Reporte mensual de disponibilidad y tendencias
Inventario de hardware y software actualizado
Ideal para: empresas con IT interno que quieren visibilidad centralizada pero gestionan ellos mismos las incidencias.

Stack de monitorización

Herramientas profesionales, visibilidad unificada.

Usamos las plataformas de monitorización más robustas del mercado, integradas en un único panel de control.

Infraestructura
Zabbix · monitorización de servidores
PRTG · red y dispositivos SNMP
WMI / SSH · métricas de sistema
SMART · estado de discos físicos
Endpoints y RMM
RMM · gestión remota de endpoints
Microsoft Intune · parches y políticas
SentinelOne · estado EDR
Inventario HW/SW en tiempo real
Cloud y backup
Azure Monitor · VMs y servicios
Microsoft 365 Admin · salud tenant
Veeam ONE · verificación de backups
Alertas automáticas de coste Azure
Alertas y reporting
Alertas multi-canal: email, Teams, SMS
Dashboards en tiempo real para el cliente
Reportes mensuales de disponibilidad
Integración con ticketing y ITSM

Desde el blog

Artículos relacionados.

Contenido técnico publicado por nuestro equipo sobre este servicio.

Ver todos los artículos →

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre monitorización IT para empresas.

La instalación del agente tarda menos de 10 minutos por equipo y puede hacerse de forma remota si ya tenemos acceso. En entornos con Intune o GPO se despliega en masa sin tocar cada equipo. No requiere reinicio en la mayoría de casos y es totalmente transparente para el usuario.
El ruido de alertas es el mayor problema de una monitorización mal configurada. Nosotros dedicamos las primeras semanas a afinar umbrales y suprimir falsos positivos. El objetivo es que cada alerta que llega sea accionable — si recibes una alerta, significa que hay algo real que gestionar.
El plan 24×7 incluye resolución proactiva remota — no solo alertas. Cuando se detecta un problema que tiene solución remota (reinicio de servicio, liberación de disco, corrección de configuración), lo resolvemos sin esperar tu llamada. Para incidencias que requieren intervención presencial o decisiones del cliente, te contactamos de inmediato.
Sí. Todos los clientes tienen acceso a un portal con el dashboard de su infraestructura actualizado en tiempo real. Puedes ver el estado de cada dispositivo, el historial de alertas y los últimos reportes de disponibilidad desde cualquier navegador, sin instalar nada.
La monitorización es la base de nuestros Servicios Gestionados IT — no son productos separados. Si ya eres cliente de Servicios Gestionados, la monitorización 24×7 está incluida. Si contratas solo monitorización, tienes la opción de ampliar a gestión completa sin cambiar de proveedor ni de herramientas.

¿Sabes realmente qué está pasando en tu infraestructura ahora mismo?

Hacemos un diagnóstico gratuito de tu entorno actual — qué se puede monitorizar, qué riesgos hay y qué cobertura tiene sentido para tu empresa.

Sin compromiso · Diagnóstico gratuito · Respuesta <24h